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2026年07月
星期一
公开
50亿天价罚单，“全网最低价”正在牵着顾客鼻子走
xiaoye
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JR们平时订酒店，会打开哪个App？
阿扑猜，很有一部分会选携程。
毕竟比价麻烦，平台又总把「全网低价」「专享优惠」挂在最显眼的位置。
但如果酒店原本卖480元，平台在后台直接把它改成130元，
这到底算替消费者砍价，还是替酒店定价？
就在昨天，市监总局用一张51.79亿元的罚单，给出了答案。
51.79亿元到底是什么概念？
粗略计算，好比一个月赚1万块，不吃不喝也要工作4.3万年，相当于从旧石器时代一路上班到今天；
按照500元一晚的酒店价格计算，可以连续订下1035万晚，一个人住到退房，需要2.8万年。
所以携程收到的不是普通罚单，是一张普通人要用整个人类文明史才能结清的账单。
这50多亿里面，携程被罚款35.21亿元，没收违法所得16.58亿元。
此外，还要向酒店退还1.22亿元订单储备金。
罚款按照携程2025年中国境内销售额469.58亿元的7.5%计算，创下了平台经济反垄断罚款比例的新高。
被罚原因，阿扑为JR们总结出三点。
优质酒店想获得流量成为”特牌”，代价是不能再和其他平台合作。跨平台经营的“金牌”酒店，必须保证携程价比其他平台低5%。酒店不配合，携程可以限流、摘牌、扣钱。
流程就这么简单。
流量换独家，排名换低价，算法负责执行。
江苏一家酒店原本将节假日房价定为480元，后来被调价工具锁成了130元。
陕西的酒店也反映，调价助手在一天内频繁调价十几次。
而酒店接不接受调价，决定的可能不是少赚一点，而是有没有订单。
佣金同样吓人。
如果还想买排名、买曝光，就要参加推广项目。
算上活动和推广成本，部分民宿的综合支出可以超过订单金额的50%。
所以JR们看到的低价，不一定是携程少收了钱。
也可能是酒店少拿了钱。
平台负责展示全网最低，酒店承担差价，订单成交佣金照收。
借酒店的钱，请消费者吃饭，最后人情留在了平台手里。
处罚公布后，携程很快回应：诚恳接受，坚决服从。
阿扑这里也总结了整改措施。
停止强制独家合作，下线原来的金牌合作模式。下线调价助手和挂牌通，业务人员未经酒店同意，不能再擅自调整房价。不再强迫酒店参加促销活动。
最后，把扣掉的122781078元订单储备金退给酒店。
有JR可能会问，问题从2020年就开始了，为什么现在才罚？
其实哨子早就吹了，只是处罚一步步在升级。
2021年4月，携程被要求在一个月内完成自查整改。
当时被点名的行业问题，就包括二选一、大数据杀熟和算法滥用。
今年1月，市场监管总局正式对携程启动反垄断调查。
7月25日，51.79亿元罚单正式落地。
在多次约谈、告诫和责令整改无果后，携程终究还是吞下了这张天价罚单。
监管不是没提醒，只是这次的达摩克里斯之剑终于落下了。
携程被罚款整改，同类其他APP是否也要敲响警钟呢？
阿扑整理了一些JR们喜闻乐见的选择，不知道是否有你钟意的那一款。
毕竟JR说好不好用，才叫体感。
飞猪就像一个商场，航空公司、酒店集团、旅行社和各类商家在里面开旗舰店、专营店，JR像逛淘宝一样挑产品。
只要还在城市里活动，美团就能找到一个窗口，盯着从早到晚的每一笔本地消费。
JR天天用它，却不妨碍天天喷它。
腾讯地图就像埋在微信城市下面的地下管网，
很多JR可能很少单独打开腾讯地图，
但在微信里分享位置、查看路线，背后都可能调用腾讯的位置能力。
它藏在微信聊天、小程序、支付和商家服务的生态里。
传统平台承接已有需求，抖音可以先制造需求，这就是抖音与传统OTA最大的区别。
JR们来到这，想必不是为了欣赏旅游内容的吧。
同一趟航班多少钱，同一家酒店谁更便宜，能不能再省几十块。
去哪儿最早就是从搜索比价起家的，核心围绕决定以后，去哪里买更便宜为主。
那还说啥了，GOAT地图来了。
我要去哪、走哪条路、堵不堵车、在哪里上车，高德信息一键掌握。
另外对于商家的搜索记录、评价评分等高德也是一览无余。
阿扑也越来越多的使用高德搜索周末吃什么去哪休闲。
最重要的一点，它没有广告。
你平时出门会用哪个APP？
阿扑猜，很有一部分会选携程。
毕竟比价麻烦，平台又总把「全网低价」「专享优惠」挂在最显眼的位置。
但如果酒店原本卖480元，平台在后台直接把它改成130元，
这到底算替消费者砍价，还是替酒店定价？
就在昨天，市监总局用一张51.79亿元的罚单，给出了答案。
51.79亿元到底是什么概念？
粗略计算，好比一个月赚1万块，不吃不喝也要工作4.3万年，相当于从旧石器时代一路上班到今天；
按照500元一晚的酒店价格计算，可以连续订下1035万晚，一个人住到退房，需要2.8万年。
所以携程收到的不是普通罚单，是一张普通人要用整个人类文明史才能结清的账单。
这50多亿里面，携程被罚款35.21亿元，没收违法所得16.58亿元。
此外，还要向酒店退还1.22亿元订单储备金。
罚款按照携程2025年中国境内销售额469.58亿元的7.5%计算，创下了平台经济反垄断罚款比例的新高。
被罚原因，阿扑为JR们总结出三点。
优质酒店想获得流量成为”特牌”，代价是不能再和其他平台合作。跨平台经营的“金牌”酒店，必须保证携程价比其他平台低5%。酒店不配合，携程可以限流、摘牌、扣钱。
流程就这么简单。
流量换独家，排名换低价，算法负责执行。
江苏一家酒店原本将节假日房价定为480元，后来被调价工具锁成了130元。
陕西的酒店也反映，调价助手在一天内频繁调价十几次。
而酒店接不接受调价，决定的可能不是少赚一点，而是有没有订单。
佣金同样吓人。
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算上活动和推广成本，部分民宿的综合支出可以超过订单金额的50%。
所以JR们看到的低价，不一定是携程少收了钱。
也可能是酒店少拿了钱。
平台负责展示全网最低，酒店承担差价，订单成交佣金照收。
借酒店的钱，请消费者吃饭，最后人情留在了平台手里。
处罚公布后，携程很快回应：诚恳接受，坚决服从。
阿扑这里也总结了整改措施。
停止强制独家合作，下线原来的金牌合作模式。下线调价助手和挂牌通，业务人员未经酒店同意，不能再擅自调整房价。不再强迫酒店参加促销活动。
最后，把扣掉的122781078元订单储备金退给酒店。
有JR可能会问，问题从2020年就开始了，为什么现在才罚？
其实哨子早就吹了，只是处罚一步步在升级。
2021年4月，携程被要求在一个月内完成自查整改。
当时被点名的行业问题，就包括二选一、大数据杀熟和算法滥用。
今年1月，市场监管总局正式对携程启动反垄断调查。
7月25日，51.79亿元罚单正式落地。
在多次约谈、告诫和责令整改无果后，携程终究还是吞下了这张天价罚单。
监管不是没提醒，只是这次的达摩克里斯之剑终于落下了。
携程被罚款整改，同类其他APP是否也要敲响警钟呢？
阿扑整理了一些JR们喜闻乐见的选择，不知道是否有你钟意的那一款。
毕竟JR说好不好用，才叫体感。
飞猪就像一个商场，航空公司、酒店集团、旅行社和各类商家在里面开旗舰店、专营店，JR像逛淘宝一样挑产品。
只要还在城市里活动，美团就能找到一个窗口，盯着从早到晚的每一笔本地消费。
JR天天用它，却不妨碍天天喷它。
腾讯地图就像埋在微信城市下面的地下管网，
很多JR可能很少单独打开腾讯地图，
但在微信里分享位置、查看路线，背后都可能调用腾讯的位置能力。
它藏在微信聊天、小程序、支付和商家服务的生态里。
传统平台承接已有需求，抖音可以先制造需求，这就是抖音与传统OTA最大的区别。
JR们来到这，想必不是为了欣赏旅游内容的吧。
同一趟航班多少钱，同一家酒店谁更便宜，能不能再省几十块。
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那还说啥了，GOAT地图来了。
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另外对于商家的搜索记录、评价评分等高德也是一览无余。
阿扑也越来越多的使用高德搜索周末吃什么去哪休闲。
最重要的一点，它没有广告。
你平时出门会用哪个APP？